Uw privacy & Aqua Bilzen
Ik hecht veel waarde aan vertrouwen. Hier beschrijf ik hoe ik zorg voor de bescherming van uw persoonsgegevens wanneer u winkelt bij Aqua Bilzen.
Mijn webshop draait op het platform van CCV Shop. Zij zorgen al decennia voor de veilige verwerking van betalings- en bestelgegevens van miljoenen consumenten. Hun systemen en werkprocessen zijn volledig ingericht op de strenge eisen van de Europese privacywetgeving (de AVG / GDPR) en het dataverkeer is robuust beveiligd. Zo bent u altijd verzekerd van een veilige winkelervaring.
Basisprincipes van privacy
Dat ik aan de privacywetgeving voldoe, betekent kort door de bocht dat ik mij aan deze basisprincipes houd:
-
Ik vertel u over uw rechten en verwerk uw gegevens transparant.
-
Ik gebruik uw persoonsgegevens uitsluitend voor de correcte afhandeling van uw bestellingen en service.
-
Ik verzamel alleen de gegevens die voor de levering en administratie noodzakelijk zijn.
-
Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan wettelijk of praktisch noodzakelijk is.
-
Ik bescherm uw persoonsgegevens tegen toegang door onbevoegden, verlies of vernietiging.
Uw rechten
U heeft als eigenaar van uw persoonsgegevens diverse wettelijke rechten. Mocht u gebruik willen maken van een van de onderstaande rechten, dan kunt u altijd contact met mij opnemen via info@aquabilzen.be.
-
Recht op informatie & inzage: U heeft het recht om de persoonsgegevens die ik van u heb in te zien. Na verificatie van uw identiteit stuur ik u de overzichten toe.
-
Recht op correctie & verwijdering: U heeft het recht om uw gegevens te corrigeren, aan te vullen of volledig te laten wissen (het ‘recht op vergetelheid’). Let op: de fiscale wetgeving verplicht mij om bepaalde factuurgegevens wel te bewaren voor de boekhouding.
-
Recht op dataoverdracht: U kunt de gegevens die u persoonlijk aan mij heeft verstrekt opvragen in een gestructureerd en gangbaar bestandsformaat om ze over te dragen.
-
Recht op bezwaar: Bent u het niet eens met de manier waarop ik uw gegevens verwerk? Laat het mij weten, dan zoek ik het direct uit. Komen we er samen onverhoopt niet uit, dan heeft u het recht om een signaal af te geven bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Hoe ik omga met uw data
Persoonsgegevens van klanten gebruik ik uitsluitend voor het uitvoeren van mijn diensten, zoals:
-
Het verwerken, inpakken en analyseren van uw bestellingen.
-
Het verzenden van uw pakket via mijn transportpartners (DPD of Bpost).
-
Het oplossen van eventuele vragen of serviceverzoeken.
Fraude bestrijden
Mijn shoppartner CCV werkt nauw samen met banken en creditcardmaatschappijen om online fraude te bestrijden. Het kan in dat kader noodzakelijk zijn om transactiegegevens te delen. Dit gebeurt altijd strikt volgens de wettelijke voorschriften.
In het geval van een datalek
Hoe goed de beveiliging ook is, er bestaat altijd een theoretisch risico op een datalek. Mocht er een inbreuk worden ontdekt die invloed heeft op uw rechten en vrijheden, dan wordt dit binnen 72 uur gemeld bij de Gegevensbeschermingsautoriteit en word u direct geïnformeerd. Heeft u zelf het vermoeden van een kwetsbaarheid? Meld dit dan direct via info@aquabilzen.be.
Hoe ik omga met cookies
Om mijn webshop goed te laten functioneren, maak ik gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die worden geplaatst op uw computer, tablet of telefoon. Dit gebeurt volledig anoniem; uw identiteit als persoon is hieruit niet rechtstreeks te herleiden.
Doel van de cookies
Cookies zorgen ervoor dat u niet herhaaldelijk dezelfde informatie hoeft in te voeren en dat uw gekozen producten netjes in het winkelwagentje blijven liggen tijdens het winkelen. Daarnaast gebruik ik geautomatiseerde tools (zoals Google Analytics) om het algemene websitegebruik anoniem te analyseren, zodat ik de webshop gebruiksvriendelijker kan maken.
Liever geen cookies?
U kunt via de instellingen van uw internetbrowser (zoals Chrome, Edge of Safari) cookies weigeren of reeds geplaatste cookies handmatig verwijderen. Houd er wel rekening mee dat de webshop dan mogelijk niet meer optimaal functioneert.
